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Häufig gestellte Fragen

Wie man reserviert - Der schnellste und günstigste Weg zu buchen ist über diese Website. Hier hast du die besten Preise (garantiert), die besten Konditionen und die meisten Verfügbarkeiten. Die Buchung ist außerdem kostenlos. Und außer zu Spitzenzeiten (z.B. Oktoberfest) ist keine Anzahlung fällig.

Gruppen (ab 8 Personen) sollten sich über dieses Formular mit uns in Verbindung setzen.

Telefonische Reservierungen können nur für denselben oder den nächsten Tag und nur mit einer gültigen Kreditkarte vorgenommen werden (die während des Anrufs belastet und bestätigt wird).

Gruppen - Danke für dein Interesse. Das Euro Youth ist eine tolle Unterkunft für deine Gruppe. Wir sind besonders für junge Erwachsene geeignet. Große Gruppen mit jüngeren Kindern sind jedoch wahrscheinlich in den Jugendherbergen des DJH (Deutsches Jugendherbergswerk) besser aufgehoben. Bitte nutze dieses Kontaktformular für Gruppen (8 Personen oder mehr). Bitte beachte, dass am Telefon keine Auskünfte zum Preis und zur Verfügbarkeit für Gruppenbuchungen gegeben werden können, da diese von einer separaten Abteilung bearbeitet werden. Bitte beachte auch, dass wir uns das Recht vorbehalten, jede Gruppe zu stornieren, die in kleinere Gruppen aufgeteilt und online unter einem oder mehreren Namen gebucht wird.

Stornierungen - wie kann ich stornieren? Kann ich stornieren? Stornierungen müssen entsprechend deiner Buchung vorgenommen werden. Gäste, die über Hostelworld/Booking.com/Agoda/Airbnb/Expedia gebucht haben, müssen Buchungen über diese Seiten stornieren (gemäß den Anweisungen). Gäste, die über euro-youth-hotel.de gebucht haben, haben einen Stornierungslink über ihre Bestätigungsmail erhalten. Ansonsten solltet ihr uns per E-Mail kontaktieren. Bitte beachte die Stornobedingungen für deine Buchung. Wir können keine Stornierungen per Telefon akzeptieren.

Änderungen - Wenn du über booking.com gebucht hast, nutze bitte booking.com, um deine Buchung zu ändern. Andernfalls nimm bitte per E-Mail Kontakt mit uns auf, um eine Buchung zu ändern. Bitte beachte, dass nicht jede Änderung immer möglich ist.

Check IN - alle Zimmer sind ab 14 Uhr am Anreisetag bezugsfertig. Wenn du früher ankommst, kannst du dein Gepäck bei uns lassen und vielleicht eine kostenlose Stadtführung machen (Treffpunkt 10:45 Uhr am Marienplatz). Die Rezeption ist 24 Stunden geöffnet, also kannst du so spät einchecken, wie du willst. Wenn du in einem Mehrbettzimmer wohnst, solltest du allerdings nicht zu spät einchecken, um die anderen Gäste nicht zu stören.

Auschecken - Der Check-out ist bis 11 Uhr möglich. Nach dem Auschecken kannst du dein Gepäck gerne bis zu deiner Abreise hier lassen. Die Rezeption ist 24 Stunden lang geöffnet. Wenn du einen frühen Flug hast, ist es kein Problem, um 3 Uhr morgens abzureisen.

Gepäckaufbewahrung - Wir haben eine Gepäckaufbewahrung für Gäste am Tag der Ankunft und am Tag der Abreise. Es gibt einen gemeinschaftlichen Gepäckraum für größere Gegenstände und kleine Schließfächer für Wertsachen (2 € Pfand).

Schließfächer - Wir haben Schließfächer in allen Gemeinschaftszimmern (3/4/5/12 Bett). Die Nutzung ist kostenlos, aber du brauchst ein Vorhängeschloss. Du kannst entweder dein eigenes benutzen oder eines für 2 EUR an der Rezeption kaufen (oder 2 EUR als Kaution hinterlegen). Die Schließfächer sind groß genug für einen großen Rucksack oder einen mittelgroßen bis großen Koffer.

Safes - In allen Privatzimmern (Einzel-/Doppel-/Zweibettzimmer) gibt es einen Safe (sowie einen Kleiderschrank). Außerdem gibt es kleine Schließfächer im Erdgeschoss. Diese sind ebenfalls kostenlos, aber du musst 2 EUR Pfand hinterlegen.

Frühstück - Jeden Morgen gibt es von 7 bis 11 Uhr ein Frühstücksbuffet, an dem du dich mit allem, was du essen kannst, satt essen kannst. Wenn du ein Frühstück möchtest, kannst du dies einfach täglich an der Rezeption buchen... der Preis beträgt EUR 6,90. Vegane Optionen sind verfügbar.

Wäscheservice - Wir verfügenüber 3 Waschmaschinen und 3 Trockner für unsere Gäste. Der Waschsalon ist 24 Stunden geöffnet, es gibt kostenloses WLAN und er ist nicht weit von der Bar entfernt : ) Der Preis beträgt 4,50 EUR für das Waschen, 2,00 EUR für das Trocknen und 50c für das Waschmittel.

WiFi - wir haben einen kostenlosen, schnellen, drahtlosen Internetzugang für alle Gäste in allen Zimmern und in den Gemeinschaftsbereichen. Wir halten es so schnell wie möglich.

Internet-Terminals - wir stellen ein paar Internet-Terminals für diejenigen zur Verfügung, die ihr Handy vergessen/verloren haben.

Küche - Es tut uns SEHR leid, aber die sehr strengen Gesundheits- und Sicherheitsgesetze in München machen es uns unmöglich, eine Gästeküche anzubieten. Wir können dir eine Mikrowelle und einen Wasserkocher (heißes Wasser) sowie kostenlosen Tee anbieten.  Wir können dir auch Besteck und Geschirr zur Verfügung stellen. In der Nähe gibt es viele Supermärkte und du kannst deine mitgebrachten Lebensmittel gerne in den Gemeinschaftsräumen verzehren (aber bitte nicht in den Gemeinschaftszimmern). Unsere Mitarbeiter geben dir auch gerne Tipps zu Restaurants und Imbissbuden, die für jeden Geldbeutel geeignet sind.

Tipps, wie du zur Jugendherberge kommst, findest du hier.

Bezahlung - Wir akzeptieren Bargeld (nur Euro), EC-Karten und Maestro sowie Visa, Mastercard und AMEX-Kreditkarten. Bitte beachte, dass die Zahlung bei der Ankunft (nicht bei der Abreise) fällig ist, es sei denn, du hast im Voraus bezahlt. Außerdem solltest du bei deiner Ankunft 2 EUR in bar dabei haben, die du als Kaution für deinen Schlüssel hinterlegen kannst.

Haustiere - leider dürfen wir keine Haustiere beherbergen. Es können keine Ausnahmen gemacht werden.

Parken - Unsere Gäste erhalten einen Sonderrabatt in der Tiefgarage direkt gegenüber dem Hotel. 24 Stunden kosten nur 12 EUR (ein echtes Schnäppchen für die Münchner Innenstadt). Wir können leider nicht garantieren, dass ein Platz frei ist, aber es kommt nur seltenvor, dass es keinen gibt. Bitte beachte, dass eine Höhenbegrenzung von 2 m gilt. Auch dieser Preis ist während des Oktoberfestes und der Expo leider nicht möglich. Für Fahrzeuge mit einer Höhe von mehr als 2 m empfehlen wir dir, diese Website zu besuchen: www.parkopedia.de. Du kannst den Filter nutzen, um die Höhe deines Fahrzeugs anzugeben.

Das Parken auf der Straße ist von 23:00 bis 9:00 Uhr und an Sonntagen kostenlos.

Geld wechseln - Wenn du in der Jugendherberge ankommst, können wir dir den Weg zu einer nahegelegenen Wechselstube zeigen. Außerdem gibt es in der Nähe viele Geldautomaten.

Bügelbrett - wir haben ein Bügelbrett und ein Bügeleisen für unsere gut gebügelten Gäste.

Haartrockner und Reiseadapter - sind kostenlos an der Rezeption erhältlich (10 EUR Pfand). 

Handtücher - sind im Preis für die "privaten" Zimmer (Einzel-/Doppel-/Zweibettzimmer) enthalten. Gäste in den Mehrbettzimmern (3/4/5/12 Betten) können an der Rezeption ein Handtuch für 2,00 EUR mieten.

Die Rezeption - ist 24 Stunden geöffnet.

Ich habe eine Anzahlung geleistet, kann ich sie zurückerhalten, wenn ich storniere? - Es tut uns leid, aber alle an Hostelworld.com (und andere Online-Buchungsseiten) gezahlten "Anzahlungen" erreichen uns nie und können daher nicht von uns erstattet werden... Vielleicht kannst du eine Rückerstattung über hostelworld.com erhalten.

Könnt ihr einen Ort zum Essen, Trinken oder Feiern empfehlen? Ja, das tun wir gerne, denn wir verbringen einen Großteil unserer Freizeit damit, dieses Thema zu recherchieren : ) ... bitte frag uns einfach, wenn du hier bist.